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Accesso a tour virtuali: trattamento IVA

Con la risposta all'interpello 1 2022 l'Agenzia delle Entrate ha fornito chiarimenti in merito al trattamento IVA e l'accesso a tour virtuali.

Nel caso di specie, la società istante è una start-up innovativa che ha come oggetto principale dell'attività lo sviluppo, la produzione e la commercializzazione di un innovativo servizio di esperienze virtuali tramite l'implementazione di una piattaforma software, di contenuti multimediali e della formazione digitale degli operatori turistici e socio culturali. Il tour si compone

  1.  di contenuti digitali (quali foto e video) e contenuti turistico-culturali narrati, online e in diretta, 
  2. nonché dalla guida turistica (in possesso di regolare patentino per l'abilitazione professionale) appositamente formata dallo staff della Società. 

I tour virtuali a carattere turistico-museale sono fruiti dagli utenti partecipando in modalità online al tour virtuale tramite l'apposita piattaforma. La partecipazione in diretta consente agli utenti di interagire con la guida per proporre domande dirette e commenti su ciò che viene mostrato, così come in una visita dal vivo. 

La società ha chiesto l'inquadramento ai fini IVA in quanto:

  • le guide turistiche vendono le proprie consulenze e servizi all'Istante
  • la Sociletà vende gli accessi ai tour virtuali direttamente agli utilizzatori finali privati.

Ecco le indicazioni ricevute dall'Agenzia delle Entrate.




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Speciale del: 06/01/2022