La compilazione dell’istanza è piuttosto intuitiva; basterà:
- flaggare la comunicazione o il ruolo per il quale si chiede lo sgravio;
- selezionare la motivazione, tra quelle disponibili;
- fornire le informazioni utili e funzionali alla richiesta di assistenza;
- completare con le informazioni di contatto.
Il campo Informazioni relative alla richiesta di assistenza è un campo libero, sul quale dovranno essere riportate, nel modo più conciso possibile, le informazioni necessarie all’operatore per poter inquadrare la problematica.
Le motivazioni previste dalla procedura sono:
- versamento effettuato: versamento correttamente effettuato, ma non intercettato in sede di controllo automatizzato;
- versamento rateizzato: versamento effettuato ratealmente, ma non intercettato correttamente in sede di controllo automatizzato;
- ravvedimento operoso: ravvedimento operoso non rilevato in sede di controllo automatizzato;
- errata indicazione codice tributo e/o periodo di riferimento nel modello F24: versamento effettuato, ma non abbinato o abbinato a righi diversi per indicazione del codice tributo e/o periodo di riferimento errati nel modello F24;
- versamento cumulativo di importi esposti nel quadro RZ: ad un unico versamento in F24 corrisponde il pagamento di ritenute indicate in più righi del quadro RZ;
- credito anno precedente: il credito o l’eccedenza d’imposta risultante dalla precedente dichiarazione non è stato intercettato correttamente in sede di controllo automatizzato;
- perdite pregresse: le perdite pregresse risultanti dalla precedente dichiarazione non sono state intercettate correttamente in sede di controllo automatizzato;
- situazioni particolari (operazioni straordinarie, tassazione di gruppo, eccetera): in sede di controllo automatizzato non sono stati riconosciuti crediti / perdite / versamenti provenienti o effettuati da soggetti diversi dal dichiarante.
- altro.