La compilazione dell’istanza è piuttosto intuitiva; basterà:

• flaggare la comunicazione o il ruolo per il quale si chiede lo sgravio;
• selezionare la motivazione, tra quelle disponibili;
• fornire le informazioni utili e funzionali alla richiesta di assistenza;
• completare con le informazioni di contatto.

Il campo Informazioni relative alla richiesta di assistenza è un campo libero, sul quale dovranno essere riportate, nel modo più conciso possibile, le informazioni necessarie all’operatore per poter inquadrare la problematica.

Le motivazioni previste dalla procedura sono:

• versamento effettuato: versamento correttamente effettuato, ma non intercettato in sede di controllo automatizzato;
• versamento rateizzato: versamento effettuato ratealmente, ma non intercettato correttamente in sede di controllo automatizzato;
• ravvedimento operoso: ravvedimento operoso non rilevato in sede di controllo automatizzato;
• errata indicazione codice tributo e/o periodo di riferimento nel modello F24: versamento effettuato, ma non abbinato o abbinato a righi diversi per indicazione del codice tributo e/o periodo di riferimento errati nel modello F24;
• versamento cumulativo di importi esposti nel quadro RZ: ad un unico versamento in F24 corrisponde il pagamento di ritenute indicate in più righi del quadro RZ;
• credito anno precedente: il credito o l’eccedenza d’imposta risultante dalla precedente dichiarazione non è stato intercettato correttamente in sede di controllo automatizzato;
• perdite pregresse: le perdite pregresse risultanti dalla precedente dichiarazione non sono state intercettate correttamente in sede di controllo automatizzato;
• situazioni particolari (operazioni straordinarie, tassazione di gruppo, eccetera): in sede di controllo automatizzato non sono stati riconosciuti crediti / perdite / versamenti provenienti o effettuati da soggetti diversi dal dichiarante.
• altro.